FRAME ロイヤリティ・プログラム

FRAME でお買い物をされた方であれば、どなたでも本プログラムにご参加いただけます。新規のお客様は、当ウェブサイトでアカウントを作成することにより、自動的にプログラムに参加することができます。また、店頭で初めてお買い物をされるお客様は、チェックアウトの際にスタッフがアカウント作成をお手伝いいたします。

アカウントにログインし、「MY POINTS」でポイントや会員ステータスをご確認ください。店頭で本プログラムに参加された方は、同じEメールアドレスを使用してウェブサイト上で新規アカウントを作成する必要があります。

Points are earned through spending in-store or online. Initially at the starting stage as a ‘Black’ member, you earn 1 point for every 1 AED spent. Equivalency of Dirhams spent against points increases as the tier goes up. For example, Gold members earn 2 points for every 1 AED spent; Platinum members earn 3 points for every 1 AED spent; Diamond members earn 4 points for every 1 AED spent.

店舗やオンラインでの利用に応じてポイントを貯めれば、より高いレベルに到達することができる。

• ブラック:1 - 9,999 AED
• シルバー：10,000 - 29,999 AED
• ゴールド29,000 - 59,999 AED
• プラチナ60,000 - 99,999 AED
• ダイヤモンド:100,000 + AED

貯まったポイントは、ウェブサイトでのお会計の際に適用していただくか、店頭でご利用いただけます。会員ランクごとにポイントの使用条件が異なります。ポイントは1,000AED以上のお買い物にのみご利用いただけます。

• シルバー:5,000ポイントで、お買い物が最大10%割引になります。
• ゴールド:ポイント利用で最大15%割引 10,000ポイント還元
• プラチナ:ポイント利用で最大20%割引 15,000ポイント還元
• ダイヤモンド:20,000ポイント利用で最大25%オフ

ご注文を返品またはキャンセルされた場合、ポイントはお客様のアカウントに戻されます。この更新は24時間以内にお客様のアカウントに表示されます。

ポイントの有効期限は、獲得から6ヶ月後となります。たとえば、2024年1月1日のご注文で1,000ポイントを獲得した場合、有効期限は2024年7月1日となります。2024年3月12日にさらにポイントを獲得した場合、有効期限は2024年9月12日となります。

12ヶ月間ご利用がない場合、お客様のティア・ステータスは自動的に下のレベルにダウングレードされます。この12ヶ月の間に、同じレベルに留まるか、レベルを上げるためにご利用ください。12ヵ月は、上位レベルにアップグレードされた日から計算されます。